POLITICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
JUNIOR INFORMATICA, nace en el año 1986 como centro de formación, orientado en un principio principalemnte hacia la enseñanza de materías informáticas y administrativas para la cualificación profesional, el empleo y la formación del sector educativo, el desarrollo de nuestra provincia y la propia evolución hace de JUNIOR INFORMATICA S.A. un centro integral de servicios formativos.
El Equipo directivo de JUNIOR INFORMATICA S.A. ha definido la estrategia empresarial de la empresa dentro del marco del concepto de la calidad total, como una medida que marca una diferenciación en el sector, para fidelizar a sus clientes y asegurar la satisfación de los mismos mediante el cumplimiento de todos los requisitos legales, reglamentarios o comprometidos con el cliente, en matería de calidad y medioambiente, manteniendo una conducta de permanente adecuación a las mismas.
El ámbito de actividad formativa se centra esencialmene pero no de forma exclusiva en:
* Cursos de formación para el empleo y formación contínua de trabajadores en informática, gestión y administración de empresa.
* Servicios de atención y formación complementaria en centros educativos.
* La formación de colectivos en general.
Para cumplir lo anterior se establecen las siguientes directrices:
1º Conseguir y mantener, en base al principio de mejora continua, la certificación de la empresa en la Norma de calidad UNE EN ISO 9001:2008 y Medioambeinte UNE EN ISO 14001:2004, para obtener el reconocimiento de los clientes y como una garantía de dicha mejora.
2º Aumentar y motivar la competencia y el rendimiento de los empleados de la empresa JUNIOR INFORMATICA S.A. asumiendo que ellos son clientes internos y la piedra angular bajo la cual se desarrollan todas las actividades, garantía de futuro y supervivencia de la emrpesa.
3º Hacer que los empleados sean perfectos conocedores de la empresa y se involucren en la misma.
4º Implantar una metodología de trabajo basada en la prevención y no en la correción.
5º Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello JUNIOR INFORMATICA S.A. revisará periódicamente su estrategia empresarial y el cumplimiento de los objetivos.
6º Analizar los resultados de las acciones formativas.
7º La formación continua de los trabajadores de la empresa.
8º Proporcionar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para asegurar el desarrollo de todo lo manisfestado.
9º Establecimiento de objetivos de mejora continua de la calidad de nuestros servicios y de la actuación medioambiental, coherentes con la naturaleza y los impactos medioambientales que causen nuestra actividad.
El funcionamiento diario de la organización, unido al cumplimiento de estos objetivos, así como otros que se fijen en un futuro, determinará la capacidad de la empresa para satisfacer el requisito de mejora continua inherente a todo el Sistema de gestión de calidad y, que se verá plasmado en los objetivos de gestión que permanentemente fije la Dirección de la empresa para plasmar esta mejora, así como tomar las acciones oportunas para prevenir la contaminación como consecuencia de nuestros procesos y actividades.
Esta política de calidad constituye el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad de JUNIOR INFORMATICA S.A.
Comunicada la politica de calidad a toda la organización de JUNIOR INFORMATICA S.A., y entendida plenamente en la misma, asumimos que es responsabilidad de la dirección y de todo el personal de la empresa el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación.
LA DIRECCION